Termos de Utilização

Última atualização: 28/10/2026

1. O serviço

O OfficePilot é prestado por Daniel Dias Vivas de Azevedo, NIF 275867463, com morada em Avenida Pedra Verde, n.º 418, 4465-229 ("prestador"). A OfficePilot responde aos pedidos de orçamento que chegam por e-mail, WhatsApp e Instagram, com os seus preços e no seu formato, e faz os orçamentos de oficina com PDF. A inteligência artificial prepara, a sua equipa revê e envia.

2. Acesso

Cada empresa cliente recebe um link pessoal e escolhe um PIN. A empresa é responsável por manter o link e o PIN em segurança e por quem, dentro da empresa, os usa. Se suspeitar de acesso indevido, deve avisar-nos de imediato para trocarmos o link e apagarmos o PIN.

3. Utilização correta

A empresa cliente compromete-se a usar o serviço apenas para a sua atividade, a ter fundamento legal para os dados que envia (por exemplo, pedidos de clientes) e a não o usar para enviar mensagens não solicitadas (spam) ou conteúdos ilícitos.

4. Responsabilidade pelo conteúdo

As respostas são sugestões preparadas automaticamente. A empresa cliente é responsável por rever os preços e o conteúdo antes de enviar e por cumprir as regras da Meta para o WhatsApp e o Instagram (por exemplo, não enviar publicidade sem consentimento). A inteligência artificial pode errar (por exemplo, ler mal uma medida ou um preço).

5. Preço e pagamento

As condições comerciais (mensalidade, período de experiência e forma de pagamento) são as acordadas por escrito com cada empresa cliente. O prestador emite fatura nos termos legais.

6. Disponibilidade

O serviço depende de plataformas de terceiros (Google, Netlify e, quando ligadas, Meta). Fazemos o possível para que esteja sempre disponível, mas podem existir interrupções por manutenção ou por falhas desses terceiros, pelas quais o prestador não responde.

7. Limitação de responsabilidade

Na medida permitida por lei, o prestador não é responsável por perdas indiretas (lucros cessantes, perda de negócio) e a sua responsabilidade total fica limitada ao valor pago pela empresa cliente nos 12 meses anteriores ao facto que a originou. Nada nestes termos limita responsabilidades que a lei não permita limitar.

8. Dados pessoais

O tratamento de dados pessoais é feito nos termos da Política de Privacidade, que faz parte destes termos e vale como acordo de subcontratação para efeitos do artigo 28.º do RGPD.

9. Fim do serviço

Qualquer das partes pode terminar o serviço com aviso prévio de 30 dias, por e-mail. O prestador pode suspender o acesso de imediato em caso de uso abusivo ou falta de pagamento. Após o fim, os dados são entregues à empresa cliente ou apagados, conforme a Política de Privacidade.

10. Lei aplicável

Estes termos regem-se pela lei portuguesa. Para qualquer litígio é competente o tribunal da comarca da morada do prestador, sem prejuízo das regras imperativas aplicáveis. Contacto: tixadaniel@gmail.com.